Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026 · Voir aussi : politique de cookies · mentions légales
Qui est responsable de vos données ?
Florian Roussillon, entrepreneur individuel (EI), nom commercial Bûche Directe, 24490 La Roche-Chalais – SIRET 515 302 172 00017. Contact pour toute question sur vos données : contact@buchedirecte.fr.
Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
| Situation | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Commande | Nom, prénom, société, e-mail, téléphone, adresse de livraison, articles, date de livraison souhaitée, remarques | Traiter la commande, la livraison, la facturation et le suivi | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les bons de commande et factures (obligation comptable) |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone (facultatif), message | Répondre à votre demande ou à votre devis | Intérêt légitime (répondre aux demandes) | 3 ans après le dernier échange |
| Newsletter | E-mail, date d’inscription | Envoyer nos nouveautés et offres | Consentement (case cochée ou inscription volontaire) | Jusqu’à la désinscription |
| Espace de suivi | N° de commande, e-mail | Vous afficher l’état de votre commande | Exécution du contrat | Non conservé (simple vérification) |
| Sécurité du site | Adresse IP transformée de façon irréversible (empreinte) | Limiter les envois abusifs (anti-spam) | Intérêt légitime (sécurité) | Quelques heures au plus |
Le paiement se fait par virement bancaire : aucune donnée de carte bancaire n’est collectée sur le site.
Qui a accès à vos données ?
Uniquement Florian Roussillon, pour traiter votre commande. Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles transitent par des prestataires techniques indispensables, tenus à la confidentialité :
- Hostinger (hébergement du site et des e-mails), dans l’Union européenne ;
- Google Fonts : les polices d’écriture du site sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion l’adresse IP de votre appareil.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, limiter ou vous opposer à leur traitement, demander leur portabilité, et retirer votre consentement à la newsletter (lien dans chaque e-mail). Écrivez à contact@buchedirecte.fr ; nous répondons sous un mois. Certaines données (factures) doivent toutefois être conservées pour respecter nos obligations légales.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Les commandes sont stockées dans un espace protégé, inaccessible depuis Internet, et l’espace de gestion est protégé par mot de passe.